J'ai un Pass, mais je ne peux ni lire ni écrire de message. Pourquoi ?
Vos messages restent sans réponse ?
Si votre message a bien été envoyé, il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre coup de cœur reste muet 😶 :
- ce membre ne s’est pas connecté et ne l’a donc pas lu.
- ce ou cette célibataire n’a pas de Pass, et ne peut donc ni vous lire, ni vous répondre.
- il ou elle aura peut-être lu votre message, mais n’a pas souhaité y répondre. Faites preuve de bienveillance et respectez son choix 🙏. Il y a plein d’autres célibataires sur DisonsDemain.
Pour mettre toutes les chances de votre côté, pensez à bien compléter votre profil.
Vous avez un Pass, mais n’arrivez pas à lire ou envoyer des messages ?
Dès que vous souscrivez à un abonnement, vous pouvez lire et envoyer des messages. Cependant, 4 raisons peuvent expliquer ce souci :
- votre inscription n’a pas été reconnue par notre système➔ il suffit de vous déconnecter puis de vous reconnecter.
- votre abonnement est arrivé à échéance mais sa reconduction n’a pas été effectuée car votre moyen de paiement n’est pas à jour.
- votre inscription a été utilisée sur un autre profil. Vous avez peut-être créé plusieurs profils 🎭 et vous vous êtes connecté(e) à un profil qui n’a pas d’abonnement. (Sachez que l’utilisation de plusieurs profils est interdite.)
- Votre abonnement a été souscrit sur l’un de nos autres services, Meetic et non sur DisonsDemain.