Q: Qu'est-ce que le cyberharcèlement et comment le signaler ?

👎 Qu'est-ce que le cyberharcèlement ? Chez DisonsDemain, et en tant que plateforme en ligne, on parle de cyberharcèlement quand une personne envoie des messages au même destinataire à répétition malgré l’absence de réponse de l’autre. Ces messages peuvent porter atteinte à la sensibilité et la dignité de l’autre par leur caractère répétitif et leur contenu s’ils sont de nature insultante, discriminante et diffamatoire ou à caractère sexuel sans consentement. 🙅 Le cyberharcèlement ne mène à rien. Encore moins à l’amour. Alors aidez-nous dans ce combat. 😤 Que faire si on me cyberharcèle ? Voici les deux actions immédiates pour vous préserver et nous permettre d’agir : Prévenir notre Équipe de Modération en cliquant sur le bouton signaler depuis la messagerie Bloquer la personne pour qu’elle ne puisse plus vous contacter. Dans les deux cas, notre équipe Modération et Sûreté sera alertée et prendra les mesures dans les meilleurs délais : de l’avertissement jusqu’à la suppression définitive du compte. Sur ce sujet, nous appliquons une tolérance zéro.

Q: J'ai un premier date de prévu ! Quelles sont les règles de prudence recommandées ?

👊 Bravo ! C’est une étape importante dont vous vous souviendrez peut-être longtemps ! On croise les doigts pour vous 💕 Voici quelques conseils pour vous amuser tout en restant prudent(e). Donnez-vous rendez-vous dans un lieu public, un café ou un bar par exemple ☕ et ne communiquez pas votre adresse. Prenez votre temps pour bien apprendre à vous connaître. Partagez un verre 🍹 plutôt qu’un dîner : si le courant ne passe pas ou que vous êtes mal à l’aise, vous pourrez plus facilement vous éclipser. Vous pourrez choisir un endroit un peu plus original la prochaine fois. Et si la magie opère, vous pouvez aller manger un bout ensemble juste après ! Soyez à l’aise dans vos vêtements. On sait que vous voulez laisser une bonne première impression 🤩, mais rester soi-même est important. Bon n’allez pas dans les extrêmes, reposez ce jogging svp ! Préférez une tenue confortable et subtile qui vous ressemble. Faites preuve de spontanéité. N’apprenez pas par cœur ce que vous allez dire 🎬. Vous savez déjà ce que vous avez en commun, concentrez-vous plutôt là-dessus pour briser la glace. On respire ! C’est normal d’être stressé(e) à un premier rendez-vous : d’ailleurs c’est sans doute exactement ce que ressent la personne que vous allez rencontrer ! Si vous vous entendez bien, tout se fera naturellement. Besoin de plus de conseils ? Demandez de l’aide à Lara, notre coach virtuelle. C’est la pro des premiers dates réussis !

Question 1

Comment s'assurer de ma sécurité sur le site ?

Accepted Answer

La très grande majorité des célibataires sur DisonsDemain veulent la même chose que vous : vivre une vraie histoire d’amour. Vibrer. S’amuser. Mais comme sur n’importe quel site, il faut quand même rester vigilant(e).

Notre rubrique sur les règles de prudence contient de nombreuses informations. Voici toutefois quelques conseils primordiaux :

Ne partagez aucune information qui permettrait de vous identifier en dehors de notre plateforme et ne donnez pas d’informations personnelles trop rapidement lorsque vous échangez avec un membre.
Restez sur notre site en attendant de mieux connaître quelqu’un. Bien souvent, les utilisateurs mal intentionnés tentent de faire basculer la conversation sur une autre plateforme (SMS, applications, e-mail ou téléphone).
N’acceptez de vous rencontrer que lorsque vous vous sentez prêt(e) et choisissez un lieu public. Faites les choses à votre rythme et prenez le temps de faire connaissance.
Ne vous sentez pas obligé(e) de faire ou dire quelque chose qui vous mettrait mal à l’aise.
N’oubliez jamais : quelqu’un que vous rencontrez en ligne peut être complètement différent en vrai.
Ne partagez aucun numéro de carte sur notre plateforme ou ailleurs.

Signalez à notre équipe de Modération tout comportement ou déclaration qui vous mettrait mal à l’aise. La sanction que ces personnes encourent ? Un avertissement ou la radiation de DisonsDemain si nécessaire. Vos signalements restent totalement confidentiels, rassurez-vous.

Contactez nos modérateurs en cliquant sur les points de suspension ( ... ) en haut à droite d’un profil ou de la fenêtre de messagerie puis Signaler ce profil.

➔ Heureusement, ces comportements sont l’exception sur DisonsDemain. Nous restons toutefois à vos côtés pour vous assurer une recherche de l’amour sans encombre !

Question 2

Pourquoi les messages et visites d'un profil ont disparu de ma liste ?

Accepted Answer

🛸 Rien de mystérieux ni de paranormal à ce phénomène. La raison figure parmi celles-ci :

Le célibataire en question a supprimé ou suspendu son profil (ou il/elle est temporairement en mode Incognito 👻).
Vous avez bloqué ce membreou il/elle vous a bloqué(e)
Nous avons supprimé son profil car il ne respectait pas nos Conditions Générales.

Un petit conseil : passez à autre chose. On a plein d’autres célibataires à vous présenter 👀

Question 3

Comment fonctionne la vérification de photos ?

Accepted Answer

La vérification de photos, c’est ce qui vous permet de faire vérifier votre profil en envoyant un simple selfie 🤳 On utilise une technologie de reconnaissance faciale pour s’assurer qu'il s'agit bien de vous, en comparant la géométrie de votre visage dans votre selfie et vos photos. Alors, dit comme ça, ça paraît compliqué… Mais promis, c’est très simple :

Vous prenez un selfie de vérification Lorsque vous prenez ce selfie, de notre côté, on scanne votre visage pour confirmer que celui-ci est pris par une personne réelle, en chair et en os, et qu'il n'a pas été modifié ou manipulé numériquement 🤖
On compare ce selfie vérification avec vos photos DisonsDemain Si la géométrie faciale correspond, BOUM 💥 - votre profil est vérifié ! Un magnifique badge de vérification sera alors visible sur votre profil.

Comment DisonsDemain utilise les informations du selfie ? Nous utilisons uniquement le selfie et les informations de reconnaissance faciale dans le but de vérifier que vous êtes bien la même personne sur votre selfie et vos photos. Rien de plus, promis. Quelles informations sont conservées une fois la vérification terminée ? Votre selfie et vos informations biométriques seront supprimées sous 24 heures après la vérification. Nous ne gardons que votre consentement à la vérification. Donc pas besoin de vous pomponner des heures avant de prendre votre selfie 🛀 (on vous connaît !). Sous quelle autorité légale / base légale traitez-vous les informations de vérification de photos ? Nous traitons les informations de Selfie de Vérification uniquement avec votre consentement 🤝 Quelle est la politique de DisonsDemain en matière de conservation et de destruction des informations biométriques ?

Rétention Les informations biométriques (la géométrie faciale de votre visage) qui nous permettent d'effectuer une reconnaissance faciale sur vos photos, ne sont créées et conservées qu'avec votre consentement, pendant la durée du processus de vérification des photos ⏳ La vérification peut prendre jusqu'à 24 heures. Une fois votre vérification terminée, vos informations biométriques seront supprimées🧹
Destruction Lorsque les informations biométriques sont supprimées à la fin du processus de vérification, elles seront définitivement purgées du système et ne pourront plus être récupérées 👋

Où trouver plus d'informations sur les pratiques de protection des données DisonsDemain ? 👩‍💻 Consultez notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de confidentialité, y compris la section Vos Droits. Et si j’ai une autre question ? Contactez-nous 💌!

Question 4

Comment bien protéger mon profil ?

Accepted Answer

Chez DisonsDemain, nous redoublons d’efforts pour vous proposer une expérience fun, mais surtout sécurisée 🔐.
Rien n’est plus personnel que votre compte ! Alors voici quelques conseils pour le sécuriser (comme dirait ma grand-mère, on n’est jamais trop prudents 👵) :

Choisissez un mot de passe complexe, composé d’au moins 8 caractères avec au moins une lettre (dont 1 majuscule et 1 minuscule) et un chiffre
Votre mot de passe doit être unique. N’utilisez jamais le même sur plusieurs sites !
Pensez à bien vous déconnecter de DisonsDemain si vous êtes sur un ordinateur partagé ou public
Ne transférez et ne partagez jamais les e-mails que nous vous envoyons

🧘 En suivant ces quelques règles de prudence, vous pourrez rechercher votre moitié en toute sérénité.

Question 5

Qu'est-ce que le cyberharcèlement et comment le signaler ?

Accepted Answer

👎 Qu'est-ce que le cyberharcèlement ?

Chez DisonsDemain, et en tant que plateforme en ligne, on parle de cyberharcèlement quand une personne envoie des messages au même destinataire à répétition malgré l’absence de réponse de l’autre.

Ces messages peuvent porter atteinte à la sensibilité et la dignité de l’autre par leur caractère répétitif et leur contenu s’ils sont de nature insultante, discriminante et diffamatoire ou à caractère sexuel sans consentement.

🙅 Le cyberharcèlement ne mène à rien. Encore moins à l’amour. Alors aidez-nous dans ce combat.

😤 Que faire si on me cyberharcèle ?

Voici les deux actions immédiates pour vous préserver et nous permettre d’agir :

Prévenir notre Équipe de Modération en cliquant sur le bouton signaler depuis la messagerie
Bloquer la personne pour qu’elle ne puisse plus vous contacter.

Dans les deux cas, notre équipe Modération et Sûreté sera alertée et prendra les mesures dans les meilleurs délais : de l’avertissement jusqu’à la suppression définitive du compte.

Sur ce sujet, nous appliquons une tolérance zéro.

Question 6

DisonsDemain utilise-t-il le profilage et à la prise de décision individuelle automatisée ?

Accepted Answer

La prise de décision individuelle automatisée et le profilage sont des fonctionnalités invisibles au cœur des services que vous connaissez et que vous aimez. Ils nous permettent d’améliorer nos services et, sans eux, nous ne pourrions pas vous proposer des profils intéressants.
Nous utilisons ces fonctionnalités pour les raisons suivantes :

👋 Vous aider à entrer en relation avec d’autres membres

Nous utilisons les informations que vous nous fournissez (par exemple, genre et âge) ainsi que des renseignements que nous recueillons lors de votre utilisation de DisonsDemain (comme votre activité et votre emplacement, si vous nous autorisez à les recueillir) pour alimenter notre algorithme exclusif et vous recommander des personnes susceptibles de vous intéresser.
Nous utilisons ce même procédé pour vous recommander à d’autres célibataires. Les facteurs tels que votre origine ethnique, vos revenus et votre religion ne sont pas pris en compte par notre algorithme. Bien sûr, vous pouvez modifier les paramètres de la fonctionnalité « Recherche » pour filtrer les profils qui vous sont présentés.

🎯 Vous proposer des publicités et des offres susceptibles de vous intéresser

Nous utilisons ces informations vous concernant pour vous présenter des publicités utiles et pertinentes, au sein de notre service et en-dehors, et pour en mesurer l’efficacité. Nous utilisons également ces informations pour vous proposer des offres personnalisées.

👮 Promouvoir la sécurité

Nous utilisons la prise de décision automatisée et le profilage dans le cadre de notre dispositif de modération (pour supprimer les bots 🤖, par exemple), pour garantir la sécurité des utilisateurs, prévenir plus facilement les actions illégales ou interdites, et agir plus rapidement et plus efficacement lorsqu’elles surviennent.
Grâce à ces procédés, les auteurs d’actions illégales ou interdites sur DisonsDemain ou ailleurs encourent des sanctions pouvant aller jusqu’à la suspension ou la fermeture de leur compte, en parallèle d’autres formes d’action en justice.

Question 7

J'ai un premier date de prévu ! Quelles sont les règles de prudence recommandées ?

Accepted Answer

👊 Bravo ! C’est une étape importante dont vous vous souviendrez peut-être longtemps ! On croise les doigts pour vous 💕

Voici quelques conseils pour vous amuser tout en restant prudent(e).

Donnez-vous rendez-vous dans un lieu public, un café ou un bar par exemple ☕ et ne communiquez pas votre adresse.
Prenez votre temps pour bien apprendre à vous connaître.
Partagez un verre 🍹 plutôt qu’un dîner : si le courant ne passe pas ou que vous êtes mal à l’aise, vous pourrez plus facilement vous éclipser. Vous pourrez choisir un endroit un peu plus original la prochaine fois. Et si la magie opère, vous pouvez aller manger un bout ensemble juste après !
Soyez à l’aise dans vos vêtements. On sait que vous voulez laisser une bonne première impression 🤩, mais rester soi-même est important. Bon n’allez pas dans les extrêmes, reposez ce jogging svp ! Préférez une tenue confortable et subtile qui vous ressemble.
Faites preuve de spontanéité. N’apprenez pas par cœur ce que vous allez dire 🎬. Vous savez déjà ce que vous avez en commun, concentrez-vous plutôt là-dessus pour briser la glace.
On respire ! C’est normal d’être stressé(e) à un premier rendez-vous : d’ailleurs c’est sans doute exactement ce que ressent la personne que vous allez rencontrer ! Si vous vous entendez bien, tout se fera naturellement.

Besoin de plus de conseils ? Demandez de l’aide à Lara, notre coach virtuelle. C’est la pro des premiers dates réussis !