Comment annuler le renouvellement automatique ?
Vous pouvez vous désabonner au plus tôt 24 heures après votre paiement et jusqu'à 48 heures avant l'échéance de votre abonnement. Il y a plusieurs façons de procéder :
- Depuis un ordinateur :
- Cliquez ici, or:
- Puis sur Mon compte > Gérer mon abonnement
- Suivez le processus d'annulation et cliquez sur continuer pour valider votre demande.
- Nous confirmerons cette annulation par e-mail.
- Depuis la version mobile de notre site :
- Cliquez sur Moi
- Puis sur l'icône des paramètres ⚙️
- Cliquez sur Gérer mon abonnement
- Puis annuler le renouvellement.
- Pour un abonnement souscrit via le Google Play Store :
- Ouvrez le Play Store > Cliquez sur votre profile > Paiements & abonnements > abonnements
- Puis choisissez l’abonnement que vous souhaitez modifier > Annuler l'abonnement.
- Pour un abonnement souscrit via l'App Store :
- Ouvrez les paramètres de l'app > Indiquez votre nom > Choisissez abonnement
- Puis choisissez l'abonnement que vous souhaitez modifier > Annuler l'abonnement
Vous pourrez continuer d'utiliser cet abonnement jusqu'à ce qu'il expire. Plus aucun paiement ne sera prélevé passé la date de fin.
Si vous payez par échéancier, il est possible qu'il vous reste encore des paiements en attente.
Vous pouvez reprendre un abonnement à tout moment et profiter à nouveau de l'expérience DisonsDemain.